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电费发票可以自助打印了

来源:欧宝网页最新版 作者:欧宝网页官方版首页 发布时间: 2022-06-30 15:42:14 1次浏览 分享到:

  以前领取电费发票,需要携带电子回单、委托书到供电营业厅排队办理,现在,市民可以在扬州市区供电营业厅自助发票柜自助领取啦。昨日,记者从扬州供电公司了解到,为深入推进“我为群众办实事”实践活动,减少市民领取电费发票排队等待时间,扬州市区供电营业厅正式推出自助电费发票柜。

  据悉,通过自助电费发票柜,市民只需提前通过线上预约的方式,将需要开票的信息发给受理人员,受理人员核实用户的开票申请资料后,将流程传递给开票人员,开票人员接收后在能源互联网营销服务系统里将发票开好,并在发票柜后台系统中录入信息生成存件码,开票人员凭存件码将发票存入柜中,此时系统自动生成取票短信通知用户前来领取发票。

  “用户凭借取票短信,在自助发票机输入取票码即可自助领取电费发票,总共用时仅约两分钟。”扬州供电公司市区营业厅副班长朱泱介绍,以往用户到营业厅领取发票,业务受理员需要核对客户电费信息和开票信息,再将对应的发票开给用户,“像物业公司、酒店这一类集团用户,因涉及的户数多且较为分散,每次开具发票排队等候的时间特别长。现在通过自助电费发票柜,使得用户业务办理时间大大缩短,显著提升了工作效率。”

  记者在位于大润发邗江店旁的扬州市区供电营业厅看到,一位市民正在自助电费发票柜前领取发票,其根据屏幕上的提示,输入取票码后,很快就领到了电费发票,方便又快捷。扬州供电公司营业及电费室党支部书记印斯佳告诉记者,自党史学习教育开展以来,该公司聚焦“开票窗口等候长”这一问题,坚持重创新、求实效,认真梳理开票流程,优化服务机制,通过数据跑腿,减少用户临厅等候时间,大大提高开票效率。

  据统计,自助发票柜自投用以来,市区营业厅已累计为企业、小区物业、酒店类用户提供了80笔自助取票服务。印斯佳介绍,目前自助发票柜在市区供电营业厅试点,年内计划在全市供电营业厅逐步推行。“我们还将不断创新,不断优化,用心用情将窗口服务继续办好办实,为客户带来更便捷的查询方式和操作模式。”印斯佳说。